Política de Privacidade
Data de Vigência: 1º de agosto de 2016
O Achpill Consulting Group ("nós", "nos" ou "nosso") respeita sua privacidade e está comprometido em proteger suas informações pessoais e financeiras. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos seus dados quando você visita nosso website (www.achpill.com) e utiliza nossos serviços de investimento.
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações para fornecer e aprimorar nossos serviços:
Informações Pessoais Identificáveis: Seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e país de residência.
Dados de Verificação de Identidade (KYC): Para cumprir com as regulamentações financeiras, podemos precisar coletar documentos de identificação emitidos pelo governo e comprovante de endereço.
Dados Financeiros e de Investimento: Seu plano de investimento escolhido, histórico de contribuições e informações bancárias ou de conta de pagamento para processar transações.
Informações de Faturamento: Dados do seu cartão de crédito/débito ou outras informações da conta de pagamento, que são processadas com segurança por meio de nossos gateways de pagamento de terceiros. Não armazenamos todas as informações do seu cartão de crédito em nossos servidores. Dados Técnicos e de Uso: Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, páginas visitadas e interações com nosso website, coletados por meio de ferramentas analíticas padrão.
Informações Voluntárias: Quaisquer informações adicionais que você optar por fornecer por meio de formulários de contato, pesquisas ou comunicações diretas com nossa equipe.
2. Como Usamos Suas Informações
Seus dados são usados para as seguintes finalidades específicas:
Criar e gerenciar sua conta de investimento e fornecer nossos serviços.
Processar suas contribuições de investimento e gerenciar pagamentos com segurança.
Cumprir com obrigações legais e regulatórias, incluindo os requisitos de Conheça Seu Cliente (KYC) e Prevenção à Lavagem de Dinheiro (AML).
Enviar atualizações importantes da conta, relatórios de desempenho, confirmações de transações e newsletters (você pode cancelar a assinatura das comunicações de marketing a qualquer momento).
Analisar e aprimorar a funcionalidade do nosso website, a experiência do usuário e as ofertas de serviços.
Prevenir fraudes, aumentar a segurança e proteger a integridade da nossa plataforma.
3. Compartilhamento e Divulgação de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos suas informações apenas com terceiros confiáveis, sob rigorosos acordos de confidencialidade, para fins comerciais essenciais:
Provedores de Serviços: Mantemos parcerias com empresas que fornecem serviços como hospedagem de plataforma (por exemplo, Wix), processamento seguro de pagamentos, análise de dados e comunicação por e-mail.
Autoridades Regulatórias: Podemos divulgar informações a órgãos legais ou reguladores quando exigido por lei, ordem judicial ou para cumprir processos legais.
Consultores Profissionais: Podemos compartilhar dados com nossos advogados, contadores ou auditores para aconselhamento profissional e fins de gestão operacional interna.
Transferências Comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de nossos ativos, seus dados serão transferidos como parte dessa transação, de acordo com os compromissos assumidos nesta Política de Privacidade.
4. Segurança de Dados
Implementamos medidas robustas de segurança técnica e organizacional para proteger seus dados contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Essas medidas incluem criptografia de dados em trânsito e em repouso, controles de acesso rigorosos e uma infraestrutura de servidor segura. Todo o processamento de pagamentos é criptografado e gerenciado por meio de gateways compatíveis com PCI. Embora nenhum sistema seja 100% impenetrável, estamos profundamente comprometidos em proteger suas informações.
5. Retenção de Dados
Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo para atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site usa cookies para melhorar a experiência do usuário, lembrar suas preferências e coletar dados analíticos. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade do nosso site.
7. Seus Direitos
Você tem o direito de:
Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
Solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
Revogar seu consentimento para receber comunicações de marketing a qualquer momento.
Opor-se ao processamento de seus dados em determinadas circunstâncias.
Para exercer esses direitos, envie uma solicitação por escrito para o nosso endereço de e-mail de contato abaixo.
8. Usuários Internacionais
Se você acessar nosso site de fora do Paraguai, suas informações poderão ser transferidas, armazenadas e processadas no Paraguai. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com tal transferência, armazenamento e processamento.
9. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma "Data de Vigência" atualizada. Para alterações relevantes, também podemos notificá-lo por e-mail.
10. Fale Conosco
Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de proteção de dados, entre em contato conosco pelo e-mail info@achpill.com